プライバシーポリシー
Privacy Policy
VOLGANO（運営：レジャー工業株式会社）（以下「当社」といいます）は、当社が運営する寝袋の通信販売サイト（以下「本サービス」といいます）を安心してご利用いただくため、お客様の個人情報保護に関し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別し得る情報を指します。これにはお客様が入力した情報以外にも、Cookieや端末情報などを含む場合があります。
2. 個人情報の収集方法
当社は、次の方法で個人情報を取得することがあります。
- ご注文・会員登録フォームへの入力
- お問い合わせフォームやメールでのやり取り
- Cookie、アクセス解析ツールによる自動収集
- その他サービス利用に伴う情報取得
3. 取得する情報の種類
当社が取得する可能性のある情報は以下のとおりです：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 決済に関する情報（決済代行会社が保有）
- Cookie・アクセスログ情報
- サービス利用履歴・購入履歴
- 質問・問い合わせ内容（サポート対応用）
4. 利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します：
- 商品の発送・決済処理・請求書の送付
- お問い合わせ対応・アフターサービス
- サイトの運営・利便性向上
- 不正利用・詐欺防止
- メールマガジン・キャンペーン情報の配信（ご同意いただいた場合）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報を保護するため、不正アクセス・漏洩・紛失・改ざん・破壊の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。異常が判明した場合には速やかに対応し、影響を受ける可能性のある方へ通知します。
6. 第三者提供について
当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合、または正当な業務委託（配送会社・決済代行会社など）を行う場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、業務委託先とは、個人情報を厳重に管理する契約を締結しています。
7. Cookie等の使用について
当社は、Cookieや類似技術を用いて、以下の目的で情報を取得する場合があります：
- サービス利用の利便性向上
- ページ閲覧の統計データ取得
- 広告配信の最適化（オプトアウト方法を別途案内）
お客様はブラウザの設定により、Cookieの許可を管理できますが、その場合一部機能が制限される場合があります。
8. 保有個人データの開示・訂正等の手続き
お客様が、ご自身の保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合には、本人確認のうえ、所定の手続きで対応いたします。希望される場合は下記のお問い合わせ先からご連絡ください。
9. 未成年の個人情報取り扱い
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得た上で個人情報を提供してください。未成年の方から取得する場合は、保護者の同意を確認したうえで利用します。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令やサービス内容の変更により見直されることがあります。変更後の内容は当サイト上で随時公開し、最新の内容が適用されます。